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这届家长报班先看这个标签“一课一销、按次扣款”可捂住“钱袋子”-Kaiyun控股·官方网站

这届家长报班先看这个标签“一课一销、按次扣款”可捂住“钱袋子”

发布时间:2025-04-11 23:48:52| 浏览次数:

  

这届家长报班先看这个标签“一课一销、按次扣款”可捂住“钱袋子”(图1)

  花两万元买课,怕教培机构卷款“跑路”;花199元买次课,不仅每次要核销很麻烦,而且也享受不到附赠的优惠。有没有第三条更安全的路?

  “3.15”前夕,让家长们头疼的教培预付式消费难题,迎来了新解法。美团联合校宝在线家教培机构在上海成立“安心学联盟”,通过“资金监管+按次扣款”新模式,为家长的资金安全保驾护航。

  简单来说,如果消费者通过美团、大众点评App,购买平台上带有“安心学”标识的短期课团购,可以实现“上一次课、核销一次款项”的按次扣款模式。如果消费者花6000元购课,遇到商家闭店无法提供服务,消费者可向平台申请退回剩余未使用的部分费用。

  本次成立的美团“安心学联盟”,依托美团在教育培训领域创新推出的“安心学”次卡履约保障模式,首批13家联盟成员分别来自运动、美术、科学探索、艺术培训等细分领域,其中,既有全国连锁品牌,亦有深耕上海、深圳、杭州、南京等地的区域机构,均是从大额预付向多课时短期课积极转型的先行者。

  本次合作,首先将带来核销体验的升级。比如,原先家长需要每上一次课、扫码验一次券,系统对接后,老师通过教务系统确认学员每一次的上课信息,系统可自动完成次卡核销和扣款,实实在在用数字化为家长与机构“减负”,“省了和机构来回沟通的麻烦,也不怕机构乱扣费。”上海黄浦区的消费者李女士表示。

  作为首批“安心学联盟”成员,跃动运动馆在全国40多家门店上线了美团“安心学”课程,其中上海15家门店均已上线这一服务。“我们上线课时的私教课。”跃动运动馆集团副总裁李杨表示,体育类教培机构在经营当中会碰到一些问题,比如去年跑路的机构较多,而且体育培训相比思维类机构的刚需更低,频次也低一些,这些都会让家长对体育培训行业产生信任危机,而“安心学”则通过一课一销的方式,可帮助家长降低选择难度,保障资金安全。此外,这一产品也可作为商家服务提升的“催化剂”,助力商家提升服务满意度和服务场景丰富度,实现从重视“销售”到重视“服务”的转变。

  “希望带头去做转型,带动行业一起改变。”上海动越体育创始人高志隆表示,自2025年1月加入美团“安心学”以来,动越体育的交易用户数年同比增长90%,交易额增加2倍多。

  校宝在线董事长兼CEO张以弛表示,此次合作是校宝在线在教育信息化服务领域的又一次重要拓展,希望双方可以共建开放的教育服务生态,夯实教培行业的信任体系,实现“消费者决策—机构经营—生态协作”的三者可持续发展。

  盘古智库高级研究员江瀚表示,随着SaaS服务商的引入,美团安心学将深入服务零售产业链,提升教培机构与消费者之间的匹配效率和服务体验,吸引广泛的机构接入安心学,加速项目的规模化覆盖。

  根据国家统计局数据,综合教育等多个服务消费,2024年全国服务零售额比上年增长6.2%。江瀚表示,“安心学项目是平台发挥市场力量,创新消费模式,保障消费者权益的一次重要尝试,对于预防教育市场‘退费难’‘卷钱跑路’等老大难问题,提供了新解法。

  美团易生活业务部负责人程志表示,美团成立“安心学联盟”,希望发挥平台力量,积极联动上游服务商、各大机构等生态伙伴,不断优化平台产品和服务流程,用专业、靠谱的服务护航万千家庭的教育消费,共同推动行业健康发展。

  据悉,针对加入“安心学”产品的教培机构,美团平台会提供流量倾斜、佣金优惠、专属门店标识以及平台补贴等扶持。

  据了解,联盟成员还将共建标准化服务体系,努力打造安全、透明、可持续的教培新生态,助力安心消费。

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